Как не попасть на мошенников, которые выдают себя за официалов

17:21 28-10-2019

По статистике, в России насчитывается более трех тысяч официальных дилеров, занимающихся продажами автомобилей. С начала года их число уменьшилось на 150.

Однако на этом фоне бурным цветом расцветает дилерство нелегальное, которое искусно маскируется под законную сертифицированную деятельность, применяя маркетинговые инструменты для заманивания покупателей, а затем обманным путем заставляя расставаться с деньгами. С такими ситуациями все чаще стали сталкиваться российские автолюбители.

Мошенники (очевидно, что их деятельность подпадает под это понятие) запускают сайты-клоны официальных дилеров, используя символику брендов, применяют онлайн-инструменты продвижения, чтобы перебивать в поисковиках странички настоящих продавцов. При этом цены у этих компаний значительно ниже рыночных. Например, автомобиль Mitsubishi, который у официального дилера выставлен по цене 2,4 миллиона, в офисе «клона» предлагается на миллион дешевле.

На вопросы о том, почему такая цена, «менеджер» заявляет, что этот автомобиль выпущен в прошлом году, кроме того, его можно приобрести в кредит. При этом в реестре официальных дилеров марки данный центр не числится. Но сотрудников это не смущает - они на голубом глазу уверяют, что работают как «официалы».

Как рассказали пострадавшие клиенты, обратившиеся в такой салон за машиной, им сразу предложили подписать договор и внести взнос в размере 400 тысяч рублей. И только потом дали кредитный договор. А по этому документу выяснялось, что клиентам придется переплатить за машину в три раза. Когда покупатели решили отказаться от сделки, им выкатили неустойку в сумму более 800 тысяч, включая предоплату. И деваться некуда - договор подписан. Но в итоге люди машину не получили и должны остались огромную сумму.

Как отметили в дистрибьюторской компании, курирующей продажи Mitsubishi в России, соответствующие жалобы на дилеров-мошенников уже поданы в Федеральную антимонопольную службы и органы по защите прав потребителей.

С такими же случаями выдачи себя за официальных дилеров сталкиваются представители практически всех крупных автомобильных марок в России. Сами дилерские структуры не могут вести борьбу со своими незаконными конкурентами, кроме как обращаться в контролирующие органы. Что не всегда бывает эффективным. Если покупатель сам подписал документы, придется доказывать в суде, что его ввели с заблуждение. А пока идет разбирательство, фирма закроется, и на ее месте появится новое юрлицо. Схема, которую активно используют обманщики в самых разных сферах.

Остается вести разъяснительную работу с автомобилистами. Помимо хитрых кредитных схем, утаивания информации о комиссиях, дополнительных платежах и так далее, такие нелегалы нередко предлагают клиентам автомобили крайне сомнительного качества под видом новых машин.

Но из-за обилия дилерских центров, особенно в крупных городах, клиентам бывает сложно определить, официал перед ними или мошенник, говорят эксперты рынка. Тем более, что последние действительно очень тщательно маскируются. Как советуют представители рынка, лучше всего проверять тот или иной дилерский центр на предмет присутствия в реестре головного офиса дистрибьюторской компании.

Также покупателей должна насторожить подозрительно низкая для нового автомобиля цена. Как известно, скупой платит дважды.